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O nosso compromisso é prestar um excelente atendimento ao cliente e proporcionar uma experiência de compra satisfatória. Esperamos que encontre aqui o calçado de segurança ideal para si.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para escolher o calçado adequado, a nossa equipa de atendimento ao cliente estará pronta para o ajudar.
Gaia Protege, Lda
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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Os produtos não usados, adquiridos na nossa loja/site, podem ser devolvidos, com crédito total no prazo de 30 dias a partir da data de compra.
Não serão aceites devoluções após o período de 30 dias (a partir da data de compra).
GARANTIA
Os produtos comercializados na nossa loja/site têm garantia contra defeito de material e de fabrico por 6 meses a partir da data de compra.
Esta garantia, no entanto, não se aplica ao desgaste normal, nem a produtos que tenham sido danificados por uso indevido, desleixo, negligência, acidente, modificação ou alteração não autorizada dos mesmos, e ainda pelo motivo de o calçado adquirido não ser adequado à função que exerce.
Se o cliente entender que o produto está com defeito de fabrico, deve enviar email para geral@gaiaprotege.pt anexando as seguintes fotos: foto a mostrar o modelo, e tamanho do produto, foto da parte inferior das solas do calçado a mostrar o piso, foto da área com defeito; e a fatura de compra com menos de 6 meses.